अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या JamaBook बिना इंटरनेट के काम करता है?

हाँ। जमा, नया ग्राहक, नया लोन और रसीद — सब कुछ बिना नेटवर्क के सेव हो जाता है। ऐप पहले फ़ोन में लिखता है और नेटवर्क आने पर अपने आप सर्वर से सिंक कर लेता है। सिग्नल न होने से जमा कभी नहीं रुकती और रसीद में देर नहीं होती।

क्या JamaBook मुफ़्त है?

हाँ। मुफ़्त प्लान में ग्राहक और लोन की कोई सीमा नहीं है, और छोटे बैनर विज्ञापन दिखते हैं। पेड प्लान में विज्ञापन हट जाते हैं। प्रति ग्राहक या प्रति रसीद कोई शुल्क नहीं है।

ऐप किन भाषाओं में है?

हिंदी और अंग्रेज़ी। भाषा कभी भी सेटिंग में बदली जा सकती है, और वह पूरे ऐप पर लागू होती है — छपने वाली रसीद पर भी।

कौन सा Android चाहिए?

Android 7.0 या उससे नया। ऐप सस्ते फ़ोन के लिए बनाया गया है और कम क्षमता वाले फ़ोन पर भी चलता है, क्योंकि हिसाब सर्वर पर नहीं, फ़ोन में ही होता है।

क्या एक ही बुक पर कई एजेंट काम कर सकते हैं?

हाँ। मालिक मोबाइल नंबर से एजेंट जोड़ता है। हर एजेंट अपने फ़ोन पर लॉगिन करता है, उसकी रसीदों पर उसका नाम आता है, और सब जमा एक ही बही में मिल जाती है। एजेंट बंद करने पर उसकी पहुँच खत्म हो जाती है।

पिग्मी कलेक्शन क्या है?

पिग्मी कलेक्शन रोज़ाना जमा की एक योजना है, जो भारत के सहकारी बैंकिंग और डेली फ़ाइनेंस में आम है। एजेंट हर दिन ग्राहक के पास जाकर एक छोटी तय रकम लेता है और हर बार रसीद देता है। JamaBook इसी तरीके पर बना है — रोज़ की ड्यू लिस्ट, छोटी-छोटी किस्तें, और हर विज़िट पर रसीद।

ब्याज-वाले (ब्याज only) लोन में ब्याज कैसे जुड़ता है?

ब्याज बकाया मूलधन पर हर बीते महीने के हिसाब से जुड़ता है। मूलधन कम करते ही अगले महीने का ब्याज तुरंत घट जाता है। लोन बंद करने की रकम होती है: मूलधन + जमा हुआ ब्याज + कोई पेनल्टी।

किस्त छूट जाए तो क्या होता है?

लोन बकाया दिखने लगता है और देर के दिन तय किस्त की तारीख से गिने जाते हैं, आपकी पिछली विज़िट से नहीं। अगर आपने पेनल्टी दर लगाई है तो छूटी हुई रकम पर पेनल्टी जुड़ती है।

पेनल्टी को आमदनी माना जाता है और यह बकाया रकम कम नहीं करती। उसे बकाया घटाने वाला दिखाना ही वह गलती है जिससे ग्राहक दरवाज़े पर ऐसे आँकड़े पर बहस करने लगता है जो कभी हिला ही नहीं।

क्या रकम में पैसे यानी दशमलव चलते हैं?

हाँ। रकम पूरे पैसे में रखी जाती है, इसलिए ₹2,310.50 गणना, रसीद और CSV एक्सपोर्ट — तीनों में बिल्कुल वैसी ही रहती है। कुछ भी पूरे रुपये में गोल नहीं किया जाता।

क्या रोज़ाना लोन में रविवार छोड़ा जा सकता है?

हाँ। ऐसे में शेड्यूल कैलेंडर पर आगे खिसकता है, लोन छोटा नहीं होता — किस्तों की गिनती वही रहती है और आखिरी तारीख आगे बढ़ जाती है, जैसा दरवाज़े पर तय होता है।

क्या ऐप मेरे SMS या कॉन्टैक्ट पढ़ सकता है?

नहीं। SMS, कॉन्टैक्ट, लोकेशन, कैमरा और माइक की अनुमतियाँ ऐप बनाते समय ही हटा दी जाती हैं, इसलिए कोड माँगे तब भी Android मना कर देगा। ऐप इन तक पहुँच ही नहीं सकता।

यह बात इसलिए मायने रखती है क्योंकि भारत में कई लोन ऐप ठीक यही डेटा उठाने के लिए बदनाम हैं। JamaBook ऐसा बनाया गया है कि चाहकर भी न कर सके।

मेरा डेटा कहाँ रहता है?

आपके फ़ोन में, एक ऐसे डेटाबेस में जिसे सिर्फ़ JamaBook पढ़ सकता है, और भारत में मौजूद सर्वर पर। आपका पिन डेटाबेस में नहीं, Android की सुरक्षित कीस्टोर में रहता है — इसलिए बैकअप की नकल में पिन नहीं जाता। सारा डेटा HTTPS से भेजा जाता है।

अपना डेटा कैसे हटाएँ?

लॉग आउट करने पर उस फ़ोन से बही और पिन हट जाते हैं। खाता और सर्वर के रिकॉर्ड हमेशा के लिए मिटाने के लिए, अपने रजिस्टर्ड नंबर वाले पते से संपर्क पेज पर दिए ईमेल पर लिखें। पहले CSV एक्सपोर्ट कर लें, क्योंकि यह वापस नहीं आता।

क्या एनालिटिक्स बंद किया जा सकता है?

हाँ, सेटिंग → सुरक्षा में। बंद करने पर डेटा भेजना ही नहीं, इकट्ठा करना भी रुक जाता है, और फ़ोन में कतार में पड़ा डेटा भी हटा दिया जाता है। एनालिटिक्स में ग्राहक का नाम, नंबर, पता या कोई रकम कभी नहीं जाती।

क्या JamaBook पैसे उधार देता है?

नहीं। JamaBook सिर्फ़ हिसाब रखने का सॉफ़्टवेयर है। यह न पैसे देता है, न लोन दिलाता है, और न ही कोई बैंक या वित्तीय संस्था है। ब्याज दर, लोन का फ़ैसला और वसूली — सब आपका अपना है।

क्या रिमाइंडर भेजना कानूनी है?

JamaBook जो रिमाइंडर बनाता है वे जानबूझकर सीधे-सादे हैं और उनमें कोई धमकी नहीं होती, क्योंकि भारतीय रिज़र्व बैंक के वसूली संबंधी निर्देश डराने-धमकाने की मनाही करते हैं। आप क्या भेजते हैं इसकी ज़िम्मेदारी आपकी है — उन्हें दबाव या धमकी वाले संदेश में न बदलें।

क्या इस्तेमाल के लिए लाइसेंस चाहिए?

JamaBook के लिए कोई लाइसेंस नहीं चाहिए, पर आपके पैसे उधार देने के कारोबार के लिए ज़रूरी हो सकता है। भारत में साहूकारी का नियमन राज्य स्तर पर होता है और नियम अलग-अलग हैं। आप जहाँ काम करते हैं वहाँ क्या लागू है, यह देखना आपकी ज़िम्मेदारी है।